Garantija ir grąžinimas

PREKIŲ GRĄŽINIMO FORMA (parsisiųsti)

► Kokybiškos prekės keičiamos į kitas prekes arba grąžinami pinigai už prekes, jei prekė neatitinka
nuotraukoje pavaizduotos prekės. Apie tai būtina per 24 valandas po pristatymo
dienos informuoti Jums patogiu būdu:

* Telefonu + 370 63982960
* El. paštu info@egalanterija.lt

Grąžinama prekė turi būti:

* tvarkingoje, originalioje pakuotėje ;
* nepraradusi prekinės išvaizdos ;
* prekė turi būti pirkėjo nesugadinta ;
* prekė turi būti nenaudota ;
* grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta.

Priešingu atveju prekė nebus keičiama ir pinigai nebus grąžinami.

Papildoma informacija:

* prekę grąžinti būtina per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo laiko;
* jei klientas nusprendžia grąžinti prekę be svarbios priežasties
(pvz.: ji Jums nepatinka) – transportavimo išlaidas Lietuvos paštu atgal apmoka pats klientas
arba nemokamai pristato į mūsų parduotuvę, esančią Vilniuje;
* norint grąžinti prekę privaloma užpildyti ir el. paštu bei kartu su preke atsiųsti prekės grąžinimo formą.

 

 

► Prekių su defektais keitimas - grąžinimas vyksta tokiu pat būdu kaip ir kokybiškų prekių.
Svarbu per 24 valandas nuo prekių gavimo dienos apie tai informuoti Egalanterija administraciją. Prekę su
defektu išsiųsti ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų. Siuntimo išlaidas apmoka
e-galanterija.lt

Papildoma informacija:

* grąžindami prekę nurodykite vardą, pavardę, banko sąskaitą, į kurią turi būti
pervedami pinigai. Egalanterija administracija įsipareigoja per 7 darbo dienas nuo grąžintų prekių gavimo
pakeisti ją nauja preke pagal vertę arba grąžinti pinigus į nurodyta sąskaitą.
Pinigai grąžinami tik gavus prekę atgal per 3 d. d.

 

► Prekes grąžinimui siųsti adresu:

 e-galanterija.lt

Kalvarijų g. 168, Vilnius

08206 Lietuva